Le funiculaire se trouve à cinq cents mètres de la sortie d'autoroute (E-35/A 2) Lugano-Sud, et à 5 minutes de la gare CFF de Paradiso ; il est doté d'un parking fonctionnel et atteint le sommet avec les véhicules panoramiques en 12 minutes.

Il est en service du matin au soir, de mars à novembre, à raison d'un départ toutes les 30 minutes. En été, le dernier funiculaire part à 23.00.

L’infrastructure est également accessible aux personnes à mobilité réduite.

En cas de nécessité, le parking public communal se trouve à 50 mètres de la station de départ du funiculaire.